1) Vendeur
SARL REDWHITE – coordonnées figurant aux Mentions légales.
E-mail service client : contact@grossiste-homme.com
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2) Champ d’application
Vente en ligne à des consommateurs situés en France et Belgique. Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
3) Produits et prix
Descriptions et photos à titre indicatif. Prix en euros, TTC. Offres valables dans la limite des stocks.
4) Commande
Parcours en ligne : panier → coordonnées → livraison → paiement → confirmation. Le contrat est conclu à la confirmation de commande. REDWHITE peut refuser une commande légitime (anomalie, mauvaise foi, impayé antérieur).
5) Paiement
Moyens : cartes via PayPlug, PayPal. Débit à la commande. Paiement sécurisé.
6) Livraison
Modes : domicile / point relais / retrait.
Zones livrées : France et Belgique.
Délais indicatifs : 3 à 5 jours ouvrés après expédition.
Suivi transmis par e-mail. L’acheteur vérifie le colis à réception et émet des réserves précises auprès du transporteur sous 3 jours en cas d’avarie/perte.
Zones livrées : France et Belgique.
Délais indicatifs : 3 à 5 jours ouvrés après expédition.
Suivi transmis par e-mail. L’acheteur vérifie le colis à réception et émet des réserves précises auprès du transporteur sous 3 jours en cas d’avarie/perte.
7) Transfert des risques
Les risques sont transférés à la livraison au consommateur. En cas de colis non réclamé ou adresse erronée, réexpédition aux frais du client.
8) Droit de rétractation
Délai : 14 jours à compter de la réception.
Notification : contact@grossiste-homme.com avec n° de commande.
Retour sous 14 jours à l’adresse : 19 rue du Sausset, pavillon 2 lot 12, 93290 Tremblay-en-France, France.
État : neuf, complet, non utilisé, avec étiquettes/emballages.
Frais de retour : à la charge du client, sauf erreur de REDWHITE.
Remboursement : sous 8 jours dans les mêmes méthodes de paiement, après réception des produits ou preuve d’expédition.
Exclusions légales : biens personnalisés, scellés hygiène ouverts, contenus numériques fournis après exécution, biens périssables, prestations datées, etc.
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Retour sous 14 jours à l’adresse : 19 rue du Sausset, pavillon 2 lot 12, 93290 Tremblay-en-France, France.
État : neuf, complet, non utilisé, avec étiquettes/emballages.
Frais de retour : à la charge du client, sauf erreur de REDWHITE.
Remboursement : sous 8 jours dans les mêmes méthodes de paiement, après réception des produits ou preuve d’expédition.
Exclusions légales : biens personnalisés, scellés hygiène ouverts, contenus numériques fournis après exécution, biens périssables, prestations datées, etc.
9) Retours hors rétractation
En cas d’erreur ou produit défectueux, prévenir immédiatement le service client avec photos. Étiquette de retour fournie si défaut avéré.
10) Service client
11) Données personnelles
Traitement conforme à la Politique de confidentialité disponible sur le site. Responsable de traitement : SARL REDWHITE. Droits RGPD : contact@grossiste-homme.com.
12) Réserve de propriété
Les produits restent la propriété de REDWHITE jusqu’au paiement intégral.
13) Propriété intellectuelle
Textes, visuels, marques et logos du site protégés. Toute reproduction non autorisée est interdite.
14) Responsabilité
Aucune responsabilité pour retard dû à force majeure ou fait du transporteur. Dommages indirects exclus dans la limite du droit applicable.
15) Preuve – Archivage
Les enregistrements informatiques valent preuve. Les factures/contrats sont archivés pendant la durée légale.
16) Modifications des CGV
Version en vigueur à la date de commande. REDWHITE peut mettre à jour les CGV pour l’avenir.
Date de dernière mise à jour : 16/10/2025.
Date de dernière mise à jour : 16/10/2025.